Aviso de Privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Nori ("Nori", "la Plataforma", "nosotros"), un producto de Elora Events, es el responsable del tratamiento de tus datos personales como titular de una cuenta en el Servicio. Para efectos de contacto en materia de privacidad, nuestro domicilio se ubica en la Ciudad de México, México, y nuestro correo electrónico es contacto.eloraevents@gmail.com.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de la cuenta del Suscriptor (Tenant): nombre, correo electrónico, datos de contacto (teléfono, redes sociales) y credenciales de acceso.

b) Datos de facturación y pago: los cargos se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; estos son tratados directamente por el procesador de pagos.

c) Datos fiscales contenidos en CFDIs: cuando subes Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (facturas), estos pueden contener datos como RFC, razón social, domicilio fiscal, montos y conceptos, tanto tuyos como de terceros.

d) Datos de clientes finales de los Tenants: como parte de las cotizaciones, CRM y solicitudes, los Suscriptores cargan datos de sus propios clientes (nombre, correo, teléfono, detalles del evento).

e) Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos de uso recabados mediante cookies y tecnologías similares.

No recabamos datos personales sensibles de forma intencional. Nori no está dirigido a menores de edad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el Servicio):
- Crear y administrar tu cuenta y suscripción.
- Prestar las funcionalidades de la Plataforma (cotizaciones, CRM, solicitudes, folios, disponibilidad).
- Procesar pagos y gestionar la facturación.
- Enviar comunicaciones transaccionales y de soporte.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Servicio.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviar información sobre novedades, mejoras o promociones del Servicio. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a nuestro correo de contacto, sin que ello afecte la prestación del Servicio.

4. Rol de Nori como encargado respecto de datos de terceros

Respecto de los datos personales contenidos en los CFDIs que subes y de los datos de tus clientes finales, Nori actúa como encargado del tratamiento por cuenta y bajo instrucciones del Suscriptor (Tenant), quien es el responsable de dichos datos. En este supuesto, el Suscriptor es quien debe contar con la legitimación y, en su caso, el consentimiento de los titulares para tratar esa información, así como poner a su disposición el aviso de privacidad correspondiente. Nori tratará dichos datos únicamente para prestar el Servicio y no los utilizará para fines propios.

5. Transferencias y remisiones de datos

Para operar la Plataforma nos apoyamos en proveedores (encargados) que pueden tratar datos por cuenta nuestra, incluso fuera de México:

- Stripe: procesamiento de pagos y suscripciones.
- Resend: envío de correos electrónicos transaccionales.
- MongoDB Atlas: alojamiento y almacenamiento de la base de datos.
- Vercel: hospedaje y ejecución de la aplicación.

Estas remisiones se realizan con el fin de prestar el Servicio y no requieren tu consentimiento conforme a la LFPDPPP. No transferimos tus datos personales a terceros para fines distintos ni los vendemos, salvo que la ley lo requiera o medie tu consentimiento.

6. Derechos ARCO

Como titular, tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo contacto.eloraevents@gmail.com, indicando: (i) tu nombre y medio para recibir la respuesta; (ii) los documentos que acrediten tu identidad; (iii) la descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Daremos respuesta en los plazos que marca la LFPDPPP.

Si tus datos fueron cargados por un Suscriptor (por ejemplo, como cliente final o como tercero incluido en un CFDI), tu solicitud ARCO debe dirigirse al Suscriptor responsable; Nori, como encargado, apoyará al responsable para atenderla.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias, analizar el uso y mejorar tu experiencia. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con la legislación aplicable o por cambios en nuestros servicios. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página y, cuando sean relevantes, te lo notificaremos por correo electrónico o dentro de la Plataforma.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en contacto.eloraevents@gmail.com.